Un chatbot est un programme informatique qui permet de tenir des conversations virtuelles avec des internautes. Il est de plus en plus fréquent sur les sites web compte tenu de son importance. Il peut être paramétré pour une utilisation sur des plateformes de messagerie, les réseaux sociaux et certaines applications mobiles. Il existe de nombreux logiciels assez pratiques qui permettent de créer des chatbots. Découvrez alors Chatfuel, le logiciel de création de chatbot le plus performant !
Présentation du logiciel Chatfuel
Si vous recherchez le meilleur logiciel pour créer un chatbot, le programme Chatfuel est la solution qu’il vous faut. Fondé en 2015, Chatfuel se démarque des autres logiciels par ses multiples fonctionnalités qu’il offre à ses utilisateurs. Il fait partie des logiciels de création de Chatbot Facebook Messenger les plus connus. En effet, plus 360.000 Chatbot ont été créés à partir de cet outil.
En plus d’être pratique, Chatfuel est assez fluide et rapide, il vous permet de monter votre projet en seulement 7 minutes. C’est le logiciel de création le plus performant du moment. Avec Chatfuel, vous n’avez pas besoin d’une quelconque expérience pour la construction d’un bot. Il est donc accessible à tous et cela le rend encore plus intéressant. Vous n’avez pas besoin de savoir coder ou programmer pour utiliser ce logiciel de création chatbot.
Les fonctionnalités de Chatfuel
Si Chatfuel est aujourd’hui le meilleur logiciel de création de chatbot, c’est grâce aux merveilleuses fonctionnalités qu’il offre aux utilisateurs. En effet, ce logiciel permet de créer des robots conversationnels qui s’intègrent aux médias sociaux comme Telegram et Facebook Messenger. Chatfuel s’illustre aussi un réseau de marketing multicanal pour permettre aux entreprises de se faire connaître. À cet effet, ces dernières ont la possibilité de programmer des FAQ pour mettre de petites informations utiles de la société à la disposition des utilisateurs.
C’est un dispositif assez intéressant et accessible par application mobile qui vous permettra d’ajouter ou d’éditer du contenu à votre chatbot. Vous pouvez à partir de Chatfuel vous occuper de la gestion qu’il s’agisse :
- de contenu,
- de site web,
- des avis,
- des campagnes,
- des promotions.
Plusieurs autres options s’offrent à vous avec cet outil. Cette plateforme de création de chatbot vous offre aussi une stratégie de marque personnalisable. Votre logiciel Chatfuel ainsi que ses différentes fonctionnalités sont disponibles gratuitement pour une organisation qui souhaite enregistrer que 50 personnes au plus.
Les avantages et inconvénients du logiciel Chatfuel
L’utilisation de ce logiciel vous offre plusieurs avantages, il est 100% gratuit et ne possède aucune notion de codage. C’est un outil performant qui vous permettra d’améliorer l’expérience et le service client digitalisé. Il vous offre une meilleure visibilité en présentant une image moderne de votre marque. Chatfuel est accessible tous les jours 24h/24 pour répondre aux besoins des internautes et de ses consommateurs. De plus, l’intégration du logiciel sur Facebook Messenger est très facile. Chatfuel s’occupe de tous les détails lors du déploiement. Il est disponible en plus de 50 langues.
L’usage du logiciel de création de chatbot présente aussi quelques inconvénients. En effet, la flexibilité de l’interface est plutôt moyenne et le support est limité. Chatfuel est pratique pour la création de bots basiques. Pour de projets plus ambitieux, vous devez investir de l’argent. Cela est aussi inévitable si les utilisateurs excèdent 50.
Chatfuel est l’outil qu’il vous faut pour la création de votre chatbot, toutefois si vous n’êtes pas convaincu, vous pouvez essayer d’autres outils en ligne.
