Voilà le problème : votre téléphone portable vous signale que votre carte sim est “en itinérance”. De plus, vous n’avez pas accès à internet et un “R” est inscrit à côté du symbole du réseau. Rassurez-vous, ce problème est assez fréquent et il est très simple de le résoudre. Sachez que la manipulation que nous allons vous détailler peut s’appliquer à tous les téléphones avec cependant quelques variantes. Nous vous proposons une solution rapide, n’hésitez pas à contacter vos SAV ou à consulter la notice de votre téléphone.
Carte sim en itinérance : pas de panique !
Le problème de carte sim en itinérance est assez fréquent et beaucoup d’utilisateur rencontre cette difficulté. Rassurez-vous, il n’est pas forcément nécessaire de changer de téléphone ou de l’envoyer en réparation, il s’agit tout simplement d’un problème de réglage. C’est donc très facile de résoudre le problème. Avant de vous montrer comment faire pour remettre votre téléphone en état, nous allons vous expliquer ce que signifie ce problème. Chez 17h43.com, on aime vous donner des solutions mais on aime aussi vous apprendre des trucs utiles.
Pour accéder à internet, notamment via la 4G, il faut activer ce que l’on appelle l’itinérance de donnée. Si cette fonction n’est pas activée, vous ne pouvez pas aller sur internet depuis la France. Le R qui s’affiche sur votre écran veut dire “roaming” c’est-à-dire “itinérance”. C’est aussi simple que ça ! Ce problème peut survenir si vous habitez ou séjournez prè d’une frontière, si vous vous voyagez ou tout simplement si vous avez désactivé par erreur l’itinérance de données. Maintenant que vous en savez un peu plus sur le problème, nous allons passer à la pratique. Comment faire pour résoudre ce problème et réactiver l’itinérance des données ? Vous allez voir, c’est vraiment très simple.
Carte sim en itinérance : comment résoudre le problème
Si votre téléphone affiche un problème de carte sim en itinérance, suivez nos instructions pour résoudre le problème. Sachez que cette manipulation est très simple et ne risque pas d’endommager votre téléphone. Il se peut que les consignes varient légèrement d’un téléphone à l’autre mais cette option est toujours accessible. Si vous n’arrivez pas à trouver l’endroit où régler ce paramètre, consultez la notice de votre téléphone ou contactez le SAV du constructeur. Cependant, c’est une manipulation vraiment simple qui ne devrait pas poser de problème.
Pour commencer, allez dans réglages, c’est là que ça se passe. Puis vous sélectionnez “gestion SIM” ou “carte SIM ou bien “SIM” (selon votre téléphone). Ensuite, sur l’écran qui s’affiche, vous appuyez sur l’option “itinérance” et enfin sur “itinérance de données”. Vous y êtes ? Alors vous pouvez activer l’itinérance de donnée en cochant la case. Vous voyez, c’est vraiment facile ! Il n’est pas nécessaire de redémarrer votre téléphone. Vous pouvez à nouveau l’utiliser tout à fait normalement.
